Reklamace

V případě, že si přejete zboží reklamovat, zašlete jej prosím na adresu:

Benetronic s.r.o., Kravařská 453/11, Ostrava-Mariánské Hory, 709 00

Pozor – Označte zásilku kódem, který si domluvíte se vzdálenou technickou podporou, kterou před zasláním zboží kontaktujte. Vzdálená technická podpora Vám také pomůže poznat, zda se jedná opravdu o důvod k reklamaci nebo zda se jedná jen o uživatelskou neznalost, případně zda se jedná jen o nastavení Vašeho Wifi routeru nebo třeba záležitost, která se týká nově nainstalované aktualizace Windows ve Vašem PC, apod.

Záležitost vyřídíme. Přečtete si možnosti vzdálené technické podpory ZDE,

 


Novinky

Pozor - informujte se o dostupnosti produktů. Je dlouhodobě omezena dostupnost některých produktů z důvodu celosvětové situace COVID-19. Budeme Vás informovat o dalších změnách.
---------
COVID-19 Pomáháme...
Vzdálená technická podpora - pro naše klienty, ale také pro kohokoli, kdo v této nelehké době je umístěn v nemocnici, zdrav. zařízeních bez možnosti návštěv - z důvodu vládních opatření. Poskytneme Vám technickou podporu - zdarma. Vyzkoušejte si naše služby - nezávazně, pomůžeme Vám.
---------
SLEDUJTE naši aktivitu - na scénu přichází nový produkt, komplexní systém, jehož vývoj trval řadu měsíců a vychází také z naši letité zkušenosti s klienty - představíme jej fyzicky velmi brzy. Původní termín byl posunut z důvodu celosvětové pandemie COVID-19.
----------
Pozor - informujte se o aktuální dostupnosti služeb v terénu a to telefonicky nebo emailem na technické podpoře (sekce webu - vzdálená technická podpora).

Důležité

Již v roce 2009 jsme jako první v ČR představili pojem INTELIGENTNÍ KOMPENZAČNÍ POMŮCKY a to díky našim vlastním produktům, které vymyslel Petr Uličný. Jako první jsme též představili koncept - CHYTRÁ ASISTENCE - kdy stačí pouhá fotografie k tomu, aby bylo možné pomůcky nastavit - není třeba znát návody, být technicky zdatný. Šetří se čas asistentům, pečovatelům, zdravotníkům.

Spuštění za pár sekund.
Velmi snadné ovládání.
Přizpůsobí se minimálním pohybovým možnostem uživatele.
Rozšiřitelnost funkcí dle diagnózy a vývoje zdravotní situace.
Samostatnost uživatele a ulehčení práce ošetřujícím.
Vyhovuje požadavkům Evropských norem (CE).
Vyhovuje široké škále operačních systémů.

Financování

Poradíme Vám s procesem vyřízení žádostí o dotaci. Na některé pomůcky můžete zažádat o příspěvek až 90%.
Kontaktujte nás, máme dlouholeté zkušenosti.