V případě, že si přejete zboží reklamovat z důvodu výrobní vady, zašlete jej v zákonem dané lhůtě, doporučeně na adresu:
Benetronic s.r.o., Kravařská 453/11, Ostrava-Mariánské Hory, 709 00
Náležitosti k reklamaci : Označte zásilku kódem, který si domluvíte s pracovníkem vzdálené technické podpory, kterého před zasláním zboží nejprve kontaktujte.
Vzdálená technická podpora Vám pomůže poznat, zda se jedná opravdu o důvod k reklamaci nebo zda se jedná jen o uživatelskou neznalost, věc nastavení, případně zda se jedná jen o nastavení Vašeho Wifi routeru nebo třeba záležitost, která se týká nově nainstalované aktualizace Windows ve Vašem PC, mobilním telefonu, apod.
Záležitost vyřídíme. Přečtete si možnosti vzdálené technické podpory ZDE,